ネット･ビジネスの戦略

• ネット･ビジネス＝インターネット･ビジネス＝エレクトリック・コマース＝e-ビジネス

• パトリシア・シーボルト/ロニー・マルシャック著鈴木純一監訳（1999）『ネットビジネス入門　すべてのビジネスは顧客指向型になる』、翔泳社（http://www.customers.com)

• 製品志向型――＞顧客が困る、不便、軽んじられていると思う

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