近年我々の生活に真に受け入れられたもの
クロネコヤマトの宅急便
コンビニエンスストア
カラオケ
TVゲーム
プリクラ
携帯電話:これからはパソコンとともにインターネットへの入り口として利用され事が期待されている
これらは皆末端(最終)消費者にそれまでに無い最高の効用(自分自身で、いつでも、どこでも、簡単に)を提供しているものばかりである。しかもその提供方法が情報技術を取り込んだ仕掛け・仕組み/システムを考案しているのである
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